西安万家乐壁挂炉售后维修服务承诺:
(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,10分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及
时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除
故障,力求当天完成维修。
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壁挂锅炉安装移机、全市均可上门。
服务区域:雁塔区、高新区、莲湖区、碑林区、未央区、灞桥区、新城区、曲江新区、长安区、南郊、东郊、西郊、北郊。
故障现象:壁挂炉很快就到达设定的温度,但散热器不热,环境温度升不上来。
故障缘由:
a)采暖系统中有大量的空气没有排尽。
b)采暖系统梗塞,招致水循环迟缓。
c)有许多阀门仅翻开一点,水流迟缓。
d)采暖系统太大,水泵功率不够。
e)水泵叶轮损坏。
f)电路板输出水泵电压异常。
g)水泵的功率档位调整不合理。
h)旁通阀不复位。
处理办法:
a)排尽系统中的空气。
b)清算采暖系统过滤器。
c)合理翻开阀门。
d)多增加一台水泵,加大循环力。
e)改换水泵叶轮或者改换水泵。
f)改换电路板。
g)把水泵调整到合理的档位。
h)使旁通阀复位。
随着我国人民的生活水平日益提高,万家乐壁挂炉已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着用户的增加万家乐维修故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便
! 西安万家乐售后服务中心成立于2009年,自成立以来紧紧围绕"化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神
促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发
展,取得了良好的经济效益和社会效益。
按规定实行收费维修的情况列举如下:
1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2 非万家乐电器的特约服务网点所安装、维修造成损坏的包括消费者自行安装或拆动维修的
3 无包修凭证及有效或有效购买凭证的;
4 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6 处理品、已**过包修期的产品。
缘由1:用户在运用卫生热水时对混水龙头停止调理,当冷水流量过大时,经过壁挂炉的热水流量过小,此时壁挂炉会自行调理,状况严重的会招致壁挂炉熄火,就会呈现火焰忽大忽小,热水忽冷忽热。
处理方法:用户在运用卫生热水时,好将壁挂炉上的温控旋钮选在合适的温度,然后在混水龙头处尽量不再做过多的混水,这样锅炉便可稳定地停止工作了,热水温度也能够变得稳定。
缘由2:卫生热水板水垢过多,招致热水忽冷忽热。
处理方法:请厂家技术人员停止水垢清算工作。
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缘由:万家乐壁挂炉在长期运转后,采暖系统呈现一定幅度的压力降落是正常现象。形成此故障的主要有两种状况:一是由于采暖系统的管道密闭不严,系统跑冒滴漏形成缺水而掉压;另一种是收缩水箱缺气或者收缩水箱偏小。
处理方法:假如是**种状况形成的问题,则系统的压力会持续降低。此时需求找系统的装置方对采暖系统停止打压检查,查到漏点后停止维修,给系统补水后处理问题。
常见 问题二:火变得忽大忽小,水也变得忽冷忽热。
西安市服务范围:雁塔区、未央区、高新区、曲江新区、新城区、碑林区、长安区、灞桥区等地。
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常见 问题一:系统呈现频繁掉压或者没有压力的状况。