壁挂炉的常见问题
1、供暖水压升高。
这是正常现象,水在密闭的管路里受热膨胀,压力自然会升高,管路水容量越大(房间越大)膨胀的压力越大,设置的温度越高,膨胀的压力越大,但在冷却到室温时,压力应恢复为1.2-1.5bar。
2、冷却后的压力比原来充水的压力低。
这是正常现象,壁挂炉有一个自动跑风(排气阀),在供暖运行时,管路里和暖气片中的空气,会被水带到炉内的排气阀处,空气被自动排出,所以冷却后的压力,比原来充水的压力减少了。经过多次排放并补水后,才能将管路里的空气排尽。注意,不运行时,如果压力还在减少,则可能有滴漏的现象,需要细查。
3、担心壁挂炉的频繁启动,影响寿命。
随着我国人民的生活水平日益提高,万和壁挂炉已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着用户的增加万和维修故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便 西安万和售后服务中心成立于2009年,自成立以来紧紧围绕"化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发
展,取得了良好的经济效益和社会效益。
按规定实行收费维修的情况列举如下:
1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2 非万和电器的特约服务网点所安装、维修造成损坏的包括消费者自行安装或拆动维修的
3 无包修凭证及有效**或有效购买凭证的;
4 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6 处理品、已**过包修期的产品。
西安万和壁挂炉售后维修服务承诺:
(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,10分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及
时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除
故障,力求当天完成维修。
(6)经我中心(西安万和壁挂炉维修)维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配
件质量出现问题,我中心负责返修。
万和服务目标:0缺陷,客户---满意(全市)认真接听客户心
西安万和壁挂炉全市24小时服务(派单)--029加8939加6996
而内部清洁就比较复杂了,而且更需要定期清洗。因为万和壁挂炉内部清洗比较复杂,有些部件需要拆卸清洗。对于电控板可以用毛刷清理,热交换器则需要拆卸下来好好清理了,必须彻底清除表面的结碳和残留物、否则会影响正常的热量交换,影响产品的性能。而且不同厂家的壁挂炉内部构造不同,所以*建议用户较好找厂家来清洗,虽然大多数是需要收费的,但却能够保证部件的完好无损和清洗的专业性,而且专业人士通过清洗可对壁挂炉部件做一个全面检查和调试,大大提高了设备的运作效率并排除隐患。而如果用户自己拆卸、清洗,可能会把配件拆坏,这样就得不偿失了。
6、关于壁挂炉供暖费用。
短时间的运行,并不能说明是费还是不费。只有整个供暖季的平均值才有意义。燃气壁挂炉供暖必须经过以下程序:
①烤房;
②墙体及空间吸热升温;
③热平衡状态,即房间散失的热量与壁挂炉供给的热量相等。
①、②程序是较费气的过程。③是较省气的过程。在进入正常供暖过程后即为③的状态。所以较节气的方法不是关炉,而是不用供暖时将温度调到较低档,需要供暖时再提高温度,减少程序①、②的重复。以100平米为例,一个供暖季平均(含洗浴、做饭)每日耗气6-8立方。
(4)清洁烟道及检查固定情况;
(5)检查及清理点火电极;
(6)清洁燃烧室灰尘和积垢;
(7)检查清洁自动旁通,温度传感器,安全阀等水利组件;
(8)清洗副板换,检查卫生热水较小启动流量;
(9)清洗水系统的垢质和污物(如果必要,用清洁剂清理);
(10)检查清洁燃气阀;
(11)检查及调节二次燃气压力至正常值;(
(12)检查安全装置,堵住烟道看火焰是否熄灭且有保护;
(13)检查膨胀水箱压力(若不足,则冲至正常);
(14)全面检查测试锅炉燃烧情况。